L'ufficio protocollo cura la registrazione in ordine cronologico di tutti gli atti di corrispondenza in entrata e in uscita dal Comune, a ciascuno dei quali viene attribuito un numero progressivo con relativa data di registrazione.
Si occupa di applicazioni gestionali (Demografici, Tributi, Risorse Finanziarie, Risorse Umane, ZTL, Sistema Informativo Territoriale, Servizi Scolastici, Servizi Sociali, Portale dei servizi al cittadino, etc.).