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URP

U.R.P. - Ufficio Relazioni con il Pubblico

Che cosa è?

  • E' un punto di incontro e di dialogo tra il Comune e il cittadino;
  • Un canale privilegiato per accedere e fruire di ogni tipo di informazione sui servizi a disposizione dell'utenza,
  • Uno strumento per orientare il Cittadino/utente all'interno della struttura comunale;
  • Un luogo accessibile a tutti e gestito da personale qualificato preparato all'accoglienza;
  • Un centro di raccolta di tutte le proposte ed i suggerimenti volti a migliorare la qualità dei servizi offerti per rendere più trasparente, più attenta e più efficiente ai bisogni degli utenti che ogni giorno fruiscono dei suoi servizi.

Che cosa fa?

  • Fornisce informazioni sui servizi comunali;
  • Fornisce modulistica per attivare procedimenti amministrativi;
  • Aggiorna continuamente il sito internet del Comune;
  • Informa sulle opportunità culturali, sociali e ricreative per il tempo libero,
  • Assiste il cittadino nell'esercizio del diritto di accesso e nell'ottenimento delle informazioni sugli atti amministrativi, sui responsabili dei procedimenti, sullo svolgimento e sui tempi di conclusione dei procedimenti amministrativi;
  • Orienta sulle scadenze ed i sistemi di pagamento delle imposte e tasse comunali;
  • L'indirizzo di posta elettronica è il seguente:  Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.

L'ufficio Relazioni con il Pubblico è situato al piano terra , in locali facilmente accessibili, nel C.so dei Mille, 252 presso il Palazzo dei Carmelitani, aperto:

  • tutte le mattine dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00;
  • tutti i pomeriggi di martedì e giovedì dalle ore 15.00 alle ore 18.00.

Resp. dell'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico: Dott.ssa Liliana Cataldo
Operatori: La Fata Giovanna, Lo Grasso Giuseppa e Tamburello Giovanna.

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